Корреспондент Sputnik Кыргызстан Жасмин Малашева и съемочная группа не побоялись пойти на конфликт, чтобы выяснить, на каком основании кассиры в магазинах отказываются принимать монеты мелкого достоинства.
Не дадите "нормальные" деньги — нам придется платить за вас
В свою очередь кассир гипермаркета Globus на улице Льва Толстого приняла только монеты номиналом 50 тыйынов, вернув 10-тыйыновые. Аргументом тоже стала ссылка на бухгалтерию.
Однако директор по маркетингу сети гипермаркетов Globus Ксения Кочергина заверила нас, что клиенты имеют право расплачиваться тыйынами, а в подобных ситуациях виноваты сами кассиры.
"Это человеческий фактор — кассир неверно преподнес информацию покупателю. Мы проведем разъяснительную работу с обслуживающим персоналом", — пообещала она.
Интересный факт: гипермаркеты Globus и супермаркеты "Народный" принадлежат ОсОО "Торговый дом "Народный", но по непонятной причине правила в магазинах разные. Так, сотрудница одного из "Народных" приняла тыйыны к оплате, получив "разрешение" другого кассира.
Генеральный директор ЗАО "Партнер Кей Джи" Бактыбек Аматов заявил, что в ситуации тоже виноваты сами кассиры.
"Это новые работники… Со всеми сотрудниками нашей сети гипермаркетов проведена разъяснительная работа. Кассиры, допустившие нарушение, будут наказаны в административном порядке. Мы принимаем к оплате все банкноты и монеты, утвержденные Национальным банком КР", — отметил он.
Как получить лекарство от простуды в подарок
В зимнее время "хитом" фармацевтических продаж являются средства от простуды — их мы и пытались купить. Сотрудница первой аптеки продала лекарство, приняв к оплате только сомы. Недостающую сумму она предложила погасить из собственных денег.
Во второй аптеке нам просто подарили лекарство, видимо, не желая спорить.
"Я не могу принять тыйыны. Обменяйте монеты в ближайшем банке. Или вы предлагаете мне самой это сделать?.. Давайте я подарю вам препарат", — сказала женщина.
И подарила. Фармацевт по имени Татьяна объяснила свою щедрость нежеланием тратить время на споры. По ее словам, в Бишкеке нет ни одного заведения, где можно было бы расплатиться тыйынами, — это "прошлый век".
Манты за 10 тыйынов
Мы провели эксперимент и в популярном столичном кафе "Фаиза". В пакете была ровно та сумма, на которую планировалось пообедать, — 700 сомов. Официант принесла счет и тяжело вздохнула, когда на столе появилась груда монет, среди которых затесалась купюра в 100 сомов. Девушка забрала деньги, но через несколько минут помощник администратора вернула их.
"Мы не можем принять эти монеты, руководство запрещает ", — заявила сотрудница кафе.
После этого мы связались с администратором Розой Калыковой. Девушка принесла извинения от лица руководства сети кафе "Фаиза" и заверила, что в них можно расплатиться любыми платежными средствами.
"Официант, который обслуживал ваш столик, не был осведомлен, что можно принимать денежные единицы любого номинала, утвержденные Нацбанком", — сказала она.
Значит, снова досадное недоразумение!
Хорошая новость
Кроме того, вы можете оплатить билет в кино монетами номиналом 10 и 50 тыйынов, как это сделали мы, — правда опять же не без вмешательства администратора кинотеатра.
А вот кассир одной из кофеен Sierra и глазом не моргнула, получив оплату за кофе тыйынами.
Нарушителям грозит до 3 тысяч сомов штрафа
Согласно закону, продавцы, которые отказываются принимать тыйыны, должны выплатить штраф. Сотрудники Национального банка напоминают о статье 326 Кодекса об административной ответственности КР.
"Необоснованный отказ в приеме национальной валюты влечет наложение административного штрафа в размере от 5 до 30 расчетных показателей, и при выявлении такого правонарушения Нацбанк вправе наложить штраф", — отмечается в письме финансового регулятора.
То есть граждане, столкнувшиеся с аналогичной проблемой, могут обращаться с жалобами в НБ КР.
Данный материал является официальным обращением к Национальному банку с просьбой принять меры в отношении заведений, нарушивших закон.
