Sputnik Кыргызстан поговорил с сотрудником ГРС и узнал, какие моменты и клиенты выводят работников из себя.
Ждуны
С мая в Кыргызстане началась выдача биометрических паспортов. И только до 31 декабря граждане могут получить их бесплатно. Разумеется, сдавать данные жители нашей страны начали не вовремя, а в декабре. Эдакие ждуны, которые смотрели на календарь и хотели все сделать в самый последний момент.
Скажите, пожалуйста, что вы делали до этого?
Занудные вопросы
— Скажите, а мне еще долго в очереди стоять?
— Скажите, а мои данные в безопасности?
— Скажите, а почему так дорого?
— Скажите, а почему я так плохо получился на фотографии?
Каждый день на работе я слышу эти вопросы. Может, хватит? Обо всем этом уже не раз сказано.
Рабочий график
Более того, теперь мы работаем и по субботам с 10.00 до 14.00. Знаете, почему так происходит? Потому что наши граждане решили сделать себе бесплатный документ в самый последний момент.
Очереди
На самом деле очереди в ЦОН — это маленький филиал ада на Земле. Люди ведут себя так, словно не за паспортом приходят, а за правом на жизнь, и получат они его, если кому-нибудь нахамят и поругаются. Будьте терпимее, нам, сотрудникам ГРС, тоже сложно, но мы же не ведем себя так.
Претензии
— А почему ушли на обед, нам же нужно все оформлять?
— Что, туалет? А мы тут что, просто так стоим?
— Как рабочий день закончился? Неужели для того, чтобы гражданин получил документ, нельзя задержаться?
Люди, предъявляющие такие претензии, поймите и нас. Помимо того что мы стали больше работать, нас еще "жучат" за то, что мы хотим справить нужду. Не слишком ли жестоко? И почему вы такие нетерпеливые. Пожалуйста, помните, что мы такие же люди, как и вы, и дома нас тоже ждут семьи.
